¿Quieres usar La inteligencia artificial de ChatGPT y OpenAI en tu sitio WordPress ¿Para responder automáticamente a las preguntas de tus invitados?
Con Host Domination Booking Engine – Asistente Virtual de IA Conserje Puedes añadir un asistente virtual inteligente a tu sitio, capaz de proporcionar información sobre la propiedad, responder preguntas frecuentes, ayudar a los huéspedes a consultar disponibilidad y orientarles a la reserva.
Para activar las respuestas generadas por IA de OpenAI, necesitas obtener una Clave API de OpenAI, que es una clave personal que permite al plugin comunicarse con los modelos de IA de OpenAI.
En esta guía, explicamos cómo crear tu clave API, configurar OpenAI, controlar costes y conectar el servicio a Concierge AI en WordPress.
PASO 1 – Inicia sesión en la plataforma OpenAI
Primero, visita la plataforma oficial dedicada a desarrolladores de OpenAI.
Puedes iniciar sesión usando tu cuenta OpenAI o crear una nueva.
Si ya usas ChatGPT, puedes usar las mismas credenciales para iniciar sesión en la plataforma API.
Importante: ChatGPT y OpenAI API son dos servicios distintos. Incluso si tienes una suscripción a ChatGPT Plus o Pro, el uso de las APIs se factura por separado.
No necesitas comprar ChatGPT Plus para crear una clave API.
PASO 2 – Abre la sección de Claves API
Una vez iniciado sesión, ve a la página de Gestión de Claves de API.
Abre directamente las claves API de OpenAI →
Esta sección te permite crear, gestionar y revocar las claves API que utilizan tus aplicaciones.
Si tienes varios proyectos OpenAI, asegúrate de seleccionar el que quieres conectar a tu sitio WordPress.
También puedes crear un proyecto dedicado, por ejemplo:
Host Domination IA de conserjería
Utilizar un proyecto separado puede facilitar el control del consumo y la gestión de credenciales.
PASO 3 – Crea tu clave de API OpenAI
Dentro de la página de Claves de API, localiza el botón:
Crear nueva clave secreta
Haz clic para crear una nueva clave.
Si se le solicita, complete la información disponible:
- Nombre: Introduce un nombre reconocible, como
Host Domination Concierge AI. - Proyecto: selecciona el proyecto OpenAI correcto.
- Permisos: Configura los permisos necesarios para que el plugin funcione.
Para una configuración inicial, puedes usar los permisos por defecto proporcionados por la plataforma y luego comprobar si es posible restringirlos a los endpoints que realmente utiliza el asistente.
Confirma la creación de la clave.
OpenAI generará una clave secreta personal.
PASO 4 – Copia y almacena tu clave API
Tras la creación, OpenAI mostrará la clave generada.
La clave está compuesta por una secuencia de caracteres que identifica tu acceso a la API.
Haz clic en el botón de copiar y guarda la llave en un lugar seguro.
Por favor, ten en cuenta: por razones de seguridad, OpenAI solo muestra el valor completo de la clave en el momento de la creación.
Si pierdes tu clave y no la has guardado, tendrás que generar una nueva.
Nunca compartas tu clave API públicamente, no la incrustes en páginas visibles para los visitantes y no la envíes por correo electrónico o chat inseguro.
La usarás en el siguiente paso para configurar Host Domination IA de Conserje.
PASO 5 – Configurar créditos y facturación de OpenAI
Antes de usar el asistente virtual, es importante verificar que tu cuenta de OpenAI tenga créditos API utilizables.
Las APIs de OpenAI no están incluidas en las suscripciones de ChatGPT y cuentan con facturación dedicada, generalmente basada en el consumo.
Para gestionar los pagos, abre la sección de Facturación de la plataforma.
Si tu cuenta no tiene ya créditos o un método de facturación activo, puede que necesites añadir un método de pago y comprar créditos prepagos.
Para cuentas nuevas con facturación prepagada, OpenAI indica una compra inicial mínima de 5 dólares, con una cantidad predeterminada de 10 dólares.
Cuidado con la recarga automática
Al configurar créditos, marca la opción Usa la recarga automática.
Esta función te permite comprar automáticamente nuevos créditos cuando tu saldo disponible baja de cierto umbral.
Si quieres gestionar las compras manualmente y evitar recargas automáticas, desactiva la opción antes de confirmar.
También puedes configurar límites de uso y alertas, teniendo en cuenta que los controles de gasto y los contadores pueden tener retrasos en tu aplicación.
Los créditos comprados tienen una fecha de caducidad establecida por las condiciones de OpenAI.
Para más información, véase el Documentación oficial de facturación prepagada.
PASO 6 – Conecta OpenAI con Host Domination Concierge AI en WordPress
Ahora que tienes tu clave API, puedes conectarla a tu asistente virtual.
Inicia sesión en el panel de administración de tu sitio de WordPress.
Sigue estos pasos:
- Abierto Host Domination Booking Engine.
- Accede al tramo IA de conserjería.
- Selecciona la pestaña Asistente de IA.
- Encuentra el escenario Proveedor de IA.
- Seleccionar OpenAI (GPT-4o mini).
- En el campo Clave API de OpenAI, pegar la clave generada en la plataforma OpenAI.
- Activa la opción Habilitar la IA Concierge, si no está ya habilitado.
- Clic Guardar ajustes para guardar la configuración.
Concierge AI está ahora configurada para usar OpenAI como proveedor de respuestas inteligentes.
El modelo previsto por la integración descrita en esta guía es GPT-4o mini, diseñado para procesar solicitudes de texto con costes de uso generalmente bajos en comparación con modelos de gama alta.
La clave API se gestiona en el lado del servidor de WordPress: no debe mostrarse directamente a los visitantes del sitio.
PASO 7 – Personaliza tu asistente virtual
Para ofrecer respuestas útiles a los invitados, no basta con conectar OpenAI.
Es esencial configurar la información que utilizará Concierge AI para informarse sobre el alojamiento.
Preguntas frecuentes sobre propiedades &
Abre la sección Preguntas frecuentes sobre propiedades & E introduce la información más importante sobre tu propiedad.
Por ejemplo:
¿A qué hora puedo hacer el check-in?
El check-in está disponible de 14:00 a 18:00. Para los que lleguen tarde, por favor contacten con nosotros con antelación.
¿Se permiten mascotas?
Sí, aceptamos mascotas pequeñas por un coste extra de 20 € por estancia.
¿Hay aparcamiento disponible?
Sí, hay aparcamiento público gratuito disponible cerca de la propiedad.
¿Cuál es el número máximo de invitados?
Nuestro piso puede alojar hasta 4 personas.
¿Incluye Wi-Fi?
Sí, el Wi-Fi es gratuito y está disponible durante toda tu estancia.
Este contenido es solo un ejemplo: retitúyelo por la información real de tu estructura.
Cuanto más precisa sea la información introducida, más útil será el asistente virtual para tus invitados.
Enlaces de reserva
En el Enlaces de reserva Puedes configurar los enlaces que utiliza el Asistente para dirigir a los huéspedes a las reservas.
Por ejemplo:
- Página de reservas de tu sitio.
- Calendario de disponibilidad de Host Domination Booking Engine.
- Enlace de WhatsApp para solicitudes directas.
La IA de conserjería puede ayudar a los huéspedes a buscar disponibilidad y dirigirlos al sistema de reservas, pero no crea reservas por sí misma ni procesa los pagos directamente en el chat.
PASO 8 – Verifica que OpenAI funciona correctamente
Después de guardar la configuración, vuelve a la pestaña Asistente de IA.
Localiza el tramo Diagnóstico API y haz clic en:
Conexión API de prueba
El sistema realizará una comprobación de la conexión y la configuración de la API.
Esta prueba puede consumir una pequeña cantidad de créditos de OpenAI.
Si la conexión funciona correctamente, puedes abrir tu sitio WordPress como un visitante normal.
Localiza el botón flotante de la IA del Conserje e intenta escribir:
«¡Hola! ¿A qué hora puedo hacer el check-in?»
O:
«¿Tienes disponibilidad para dos personas el próximo fin de semana?»
El asistente utilizará la información configurada y las funciones disponibles del Booking Engine para procesar la respuesta.
Un asistente virtual multilingüe
La IA concierge puede responder a los huéspedes en diferentes idiomas, utilizando el proveedor de IA seleccionado.
Por ejemplo, un invitado puede escribir en inglés:
«¿Hay aparcamiento disponible cerca del apartamento?»
O en francés:
«À quelle heure puis-je arriver?»
El asistente puede responder en el idioma que utilice el invitado, basándose en la información configurada.
El lenguaje de la interfaz de chat es un entorno distinto del idioma utilizado para generar respuestas.
¿Cuánto cuesta usar OpenAI con Concierge AI?
Host Domination Concierge AI es un complemento gratuito, pero las solicitudes realizadas a los modelos OpenAI utilizan los recursos de tu cuenta API.
El coste depende principalmente de:
- Modelo de IA utilizado.
- Número de solicitudes recibidas.
- La cantidad de texto enviada a la plantilla.
- La duración de las respuestas generadas.
- Se aplican tasas de OpenAI.
OpenAI mide el consumo de modelos textuales mediante tokens, que representan unidades de texto procesadas dentro y fuera.
Por tanto, no existe un coste mensual fijo universal para todos los sitios: el consumo depende del uso real.
Puedes consultar los precios actualizados directamente en el Página oficial de precios de la API de OpenAI.
Cómo controlar los costes
Host Domination IA de conserjería incluye la configuración Límite diario a nivel de todo el sitio, lo que permite limitar el número máximo de solicitudes de IA gestionadas diariamente por el sitio.
También hay un límite por visitante.
Estas configuraciones ayudan a contener el consumo, pero no sustituyen los controles de facturación y gasto disponibles en la plataforma OpenAI.
Puedes empezar con un límite diario bajo y aumentarlo gradualmente según lo necesite tu empresa.
Problemas frecuentes y soluciones
La clave OpenAI no funciona
Verifica que has copiado correctamente la clave de la API y que has seleccionado OpenAI como proveedor en la configuración de Concierge AI.
También comprueba que la clave pertenece al proyecto correcto y tiene los permisos necesarios.
Aparece un error 401
Un fallo de autenticación puede indicar una clave inválida, revocada, caducada o mal utilizada.
Consulta la clave en la plataforma OpenAI y crea una nueva si es necesario.
Aparece un error 429
Este error puede estar asociado a límites de tasa de solicitud o problemas de cuotas disponibles en tu cuenta.
Revisa los límites de los proyectos, el estado de facturación y cualquier detalle de error.
Creé la clave de la API, pero el servicio no responde
Comprueba que tu cuenta tenga créditos útiles o una facturación activa.
También asegúrate de que el servidor de WordPress pueda comunicarse con los servicios de OpenAI.
¿Necesito tener ChatGPT Plus?
No. No necesitas comprar ChatGPT Plus ni Pro para usar las APIs de OpenAI.
Puedes ir directamente a la plataforma de la API y configurar una facturación separada para ella.
¿Puedo usar Concierge AI con OpenAI gratis?
El complemento Concierge AI es de uso gratuito. Sin embargo, las solicitudes de OpenAI pueden conllevar comisiones de uso, y no se garantiza obtener créditos gratuitos.
Si quieres evaluar un proveedor con un plan API gratuito, también puedes consultar nuestro Guía dedicada a Google Gemini.
¿Puedo reemplazar la clave API en cualquier momento?
Sí. Puedes generar una nueva clave en la plataforma OpenAI, introducirla en la configuración de Conserje AI y guardar.
Una vez que hayas verificado que la nueva clave funciona, puedes revocar la antigua.
No necesitas reinstalar el plugin de WordPress.
Seguridad y privacidad de los huéspedes
Configurar IA requiere centrarse en la protección de datos.
Tu clave API de OpenAI debe permanecer privada y no estar expuesta en el código público del sitio ni en el navegador de visitantes.
Las preguntas de los invitados y el contexto reciente de la conversación se transmiten al proveedor de IA seleccionado para generar las respuestas.
Por ello, es importante actualizar la política de privacidad del sitio, evitando enviar datos personales innecesarios y verificando las condiciones aplicables al tratamiento de la información.
¡Tu asistente virtual OpenAI está listo!
Ahora puedes usar Host Domination Booking Engine – Asistente Virtual de IA Conserje para ofrecer a tus visitantes un servicio inteligente, directamente a través de WordPress.
Gracias a la integración con OpenAI, el asistente puede responder preguntas frecuentes, proporcionar información sobre la propiedad, ayudar a los huéspedes a consultar disponibilidad y orientarles hacia la reserva directa.
Todo esto a través de un complemento gratuito y personalizable, conectado a tu cuenta API.
¿No tienes instalado aún Concierge AI?
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Guía actualizada en octubre de 2026. Las interfaces, precios, modelos y términos de uso de OpenAI API pueden cambiar. Consulta siempre la documentación oficial antes de activar el servicio.
