El Tarifas de Airbnb representan un coste importante de distribución para casas de vacaciones, B&B e instalaciones de alojamiento.
Con la estructura Tarifa individual, Airbnb indica que se resta la totalidad de la tarifa del pago al anfitrión, y que la mayoría de los anfitriones afectados pagan el 15,5%, mientras que para otros el porcentaje suele estar entre el 14% y el 16%.
Esto significa que, a medida que aumenta el número de reservas recibidas a través de la plataforma, también aumenta proporcionalmente la cantidad pagada en comisiones.
Pero hay un punto fundamental que aclarar:
No necesitas dejar de usar Airbnb para reducir tu dependencia de las comisiones de Airbnb.
La estrategia puede ser mucho más sencilla:
Sigue usando Airbnb para ganar visibilidad y, al mismo tiempo, crear tu propio canal de reservas directas.
Veamos cómo.
¿Realmente se pueden reducir las comisiones de Airbnb?
Hay que distinguir dos conceptos.
No puedes decidir por ti mismo pagar un porcentaje más bajo en una reserva hecha a través de Airbnb.
Sin embargo, puedes asegurarte de que Una mayor parte de tus futuras reservas se genera a través de otros canales, por ejemplo:
- sitio web propietario;
- Google;
- Perfil de Google Business;
- redes sociales;
- campañas publicitarias;
- Boca en boca;
- Tráfico orgánico SEO;
- Booking Engine instalado en tu sitio.
Esto significa que Airbnb sigue siendo uno de tus canales de venta, pero no necesariamente el único.
Y esta es la verdadera diferencia entre:
reducir tu tarifa de Airbnb
e
reduce el impacto de las comisiones de Airbnb en tu negocio.
¿Cuánto afectan las comisiones de Airbnb?
Tomemos un ejemplo usando una comisión de la 15,5%.
El propio Airbnb utiliza un 15,5% en sus ejemplos de Tarifa Única y explica que, manteniendo un precio de 100, el pago tras la comisión sería de 84,50.
Aplicando matemáticamente el 15,5%:
| Volumen de reservas | Tarifa teórica 15,5% |
|---|---|
| 5.000 € | 775 € IVA incluido |
| 10.000 € | 1.550 € IVA incluido |
| 20.000 € | 3.100 € IVA incluido |
| 30.000 € | 4.650 € de IVA incluido |
| 50.000 € | 7.750 € IVA incluido |
| 75.000 € | 11.625 € IVA incluido |
| 100.000 € | €15,500 |
Por supuesto, la comisión que realmente se aplica al anfitrión individual puede ser diferente.
Pero estas cifras nos permiten entender por qué, a medida que aumenta la facturación, resulta cada vez más interesante construir también un canal propietario.
No tienes que trasladar todas las reservas a tu sitio
Probablemente este sea el error más común cuando se trata de reservas directas.
El objetivo no debería ser necesariamente:
«A partir de mañana ya no uso Airbnb.»
Airbnb puede ofrecer visibilidad y clientes que probablemente nunca habrían descubierto tu propiedad por sí mismos.
Una estrategia más realista podría ser:
- 70% OTA;
- 30% reservas directas.
O:
- 50% OTA;
- 50% directo.
Cada estructura tendrá un equilibrio diferente.
Sin embargo, desplazar gradualmente el peso de la distribución también puede tener efectos significativos.
Ejemplo: Una instalación que genera 30.000 € al año
Supongamos que un alquiler vacacional genera anualmente:
30.000 € en reservas.
Si el volumen completo estuviera hipotéticamente sujeto a una comisión del 15,5%, habríamos:
4.650 € de IVA incluido
de comisiones.
Ahora imaginemos que el propietario desarrolla progresivamente un sitio capaz de generar nueva demanda por sí mismo.
10% a través del sitio
Reservaciones directas:
3.000 €
El 15,5% de los 3.000 € equivale a:
IVA incluido 465 €
20% a través del sitio
Reservaciones directas:
6.000 €
Equivalente matemático del 15,5%:
930 € IVA incluido
30% a través del sitio
Reservaciones directas:
9.000 €
Equivalente:
1,395 € IVA incluido
50% a través del sitio
Reservaciones directas:
15.000 €
Equivalente:
2.325 € IVA incluido
Esto no significa que la reserva directa sea completamente gratuita.
Sin embargo, existen costes como:
- presentación;
- dominio;
- Booking Engine;
- las tarifas de pasarela de pago;
- cualquier publicidad;
- Gestión del sitio.
Pero la diferencia clave es que también estás invirtiendo en construir Un canal que pertenece a tu negocio.
La reserva directa no tiene por qué sustituir a Airbnb, tiene que ir con ella
Una forma más eficaz de pensar es considerar Airbnb como un canal de adquisición.
Airbnb puede interceptar a un turista que esté buscando:
«Centro de casas de vacaciones en Roma»
y que nunca ha oído hablar de tu centro.
El sitio propietario puede, en cambio, interceptar:
- aquellos que buscan directamente el nombre de la estructura;
- los que vienen de Google;
- aquellos que encuentran la propiedad en Google Maps;
- los que vienen de Instagram;
- aquellos que hacen clic en una campaña publicitaria;
- quienes reciben el enlace de boca en boca;
- ¿Quién encuentra un artículo en tu sitio en los motores de búsqueda?
La estrategia entonces se convierte en:
Airbnb para distribución + página web para crear un canal propio.
Aviso: no debes mover una reserva nacida en Airbnb fuera de Airbnb
Es importante distinguir una verdadera estrategia de reserva directa de la eludir las normas de la plataforma.
Airbnb prohíbe a los anfitriones pedir a un huésped que traslade una reserva fuera de la plataforma, y su política también cubre intentar aceptar reservas actuales, futuras o repetidas resultantes de la relación creada a través de Airbnb fuera de plataforma.
Así que la estrategia correcta no es:
«El cliente me encontró en Airbnb, le escribo por WhatsApp y le digo que reserve en mi web.»
La estrategia correcta es construir Una fuente independiente de demanda directa:
Busca → tu sitio de reservas → Booking Engine →
o:
Instagram → tu sitio de reservas →
o:
Perfil empresarial → → sitio de reservas en Google
Airbnb sigue siendo Airbnb.
Tu canal directo debe desarrollarse en paralelo.
1. Crear un sitio web propietario
El primer elemento necesario para aumentar las reservas directas es tener un espacio online controlado por la propiedad.
No es una página de Facebook.
No solo un perfil de Instagram.
Y sobre todo, no una página que se refiera exclusivamente al anuncio de Airbnb.
Necesitamos un verdadero Sitio web propietario.
Por ejemplo:
El sitio se convierte en el punto central de la presencia online de la estructura.
Puede utilizarse en:
- Google;
- Perfil de Google Business;
- Instagram;
- Facebook;
- TikTok;
- WhatsApp;
- tarjetas de visita;
- Código QR;
- materiales promocionales;
- campañas de Google Ads;
- Campañas de Meta Ads.
Todos estos canales pueden llevar a los visitantes a una página que controlas directamente.
2. No basta con tener una página web: debe ser posible reservar
Aquí surge el problema de muchos alojamientos.
El cliente entra en el sitio.
Mira las fotografías.
Lee la descripción.
Le gusta el piso.
Luego busca:
«Reserva en Airbnb»
y es devuelto a la OTA.
El camino se convierte en:
Busca en Google → tu sitio → Airbnb → reservas
En este caso, el sitio genera tráfico, pero en realidad no genera una reserva directa.
Un sitio diseñado para convertir debería funcionar así:
Busca en Google → sitio → disponibilidad → precio → reserva
Para lograr este resultado, una Booking Engine.
3. Instalar un Booking Engine
El Booking Engine es el sistema que te permite recibir reservas a través del sitio.
El cliente debería ser capaz de:
- elegir check-in y check-out;
- seleccionar el número de invitados;
- Comprobar disponibilidad;
- Consulta el precio;
- introduce tus datos;
- hacer una consulta o reserva;
- posiblemente pagar online;
- Recibimos confirmación.
El proceso debe ser lo más sencillo posible.
Cuantos más pasos obligues al usuario a dar, mayor será el riesgo de que abandone el sitio.
4. ¿Ya tienes WordPress? Puedes convertir el sitio en un canal de reserva
No necesitas reconstruir un sitio de WordPress existente desde cero.
Con Host Domination Booking Engine Puedes añadir un sistema de reservas directamente a WordPress.
El sitio puede así partir de:
Sitio de exhibición
a:
Sitio con reserva directa.
Host Domination Booking Engine te permite gestionar tu calendario de disponibilidad y conectarlo a calendarios externos mediante sincronización iCal.
Esto te permite seguir usando lo siguiente al mismo tiempo:
Airbnb + Booking.com + sitio web del propietario
Sin tener que elegir necesariamente solo un canal.
5. Sincronizar Airbnb, Booking.com y la web
Uno de los obstáculos que más preocupan a los anfitriones es el riesgo de sobrebooking.
Si una cita se reserva en el sitio, de hecho, también debe dejar de estar disponible en otros canales.
Una solución utilizada en la industria es la sincronización mediante iCal.
Un posible ecosistema se convierte en:
Airbnb ↔ Booking Engine ↔ Booking.com
Cuando se recibe una reserva, las fechas pueden compartirse a través de los calendarios relacionados.
Sin embargo, hay que recordar que la sincronización iCal no es necesariamente instantánea y tiene limitaciones en comparación con un Channel Manager con conexiones API.
Para una propiedad pequeña o para quienes quieren empezar a desarrollar reservas directas sin adoptar inmediatamente un software más complejo, puede seguir siendo una solución muy útil.
6. Ser encontrado en Google
Tener una página web no significa automáticamente recibir reservas.
Se necesita tráfico.
Y aquí es donde el SEO para alquileres vacacionales.
El sitio puede crear páginas y contenido dedicados a la investigación, tales como:
- casa de vacaciones en Roma;
- apartamento cerca del Coliseo;
- dónde alojarse en Fiumicino;
- casa de vacaciones cerca del aeropuerto de Fiumicino;
- apartamento con aparcamiento en Roma;
- dónde alojarse cerca de [atracción];
- qué ver en [ubicación];
- Cómo llegar a [atracción]
El objetivo es interceptar a personas que aún están eligiendo dónde quedarse.
Cada visita generada orgánicamente por el sitio representa la oportunidad de recibir una reserva sin depender exclusivamente de la visibilidad proporcionada por las OTAs.
7. Optimizar el perfil de Google Business
Para una instalación de alojamiento, Google puede convertirse en uno de los principales puntos de contacto con el cliente.
Un usuario podría:
- buscar el nombre de la estructura;
- busca la pestaña de Google;
- ver fotografías y reseñas;
- visita la página web;
- Comprobar disponibilidad;
- libro.
Por ello, es importante que el sitio propietario esté claramente vinculado a la presencia de Google de la propiedad, cuando sea aplicable.
Si el visitante busca específicamente el nombre de tu negocio, el objetivo debe ser facilitarle la búsqueda Tu página web oficial.
8. Cuida la marca de la estructura
Las reservas directas se vuelven mucho más difíciles si la propiedad no tiene una identidad reconocible.
Vamos a comparar:
«Apartamento Roma 12345»
con:
«Domus Colosseo Roma»
En el segundo caso, el nombre es mucho más sencillo que:
- Recuerda;
- buscar en Google;
- compartir;
- insertar en redes sociales;
- Únete a un dominio.
Una marca reconocible facilita la construcción de un canal independiente con el tiempo.
9. Hacer que el precio directo sea competitivo
Es poco probable que un usuario reserve directamente si la web oficial cuesta significativamente más que una OTA.
El anfitrión debe entonces monitorizar:
- el precio mostrado en la web;
- precio mostrado en Airbnb;
- precio mostrado en Booking.com;
- cualquier coste adicional;
- condiciones de cancelación;
- Servicios incluidos.
No es necesario que hagas grandes descuentos.
El canal directo también puede volverse más interesante al ofrecer condiciones o servicios coherentes con la estrategia comercial de cada uno, en cumplimiento de los acuerdos y normas aplicables a los diferentes canales.
10. Haz que el Booking Engine sea sencillo de usar
Una ventaja de los OTAs grandes es la simplicidad.
El cliente ya conoce el proceso.
Por tanto, el sitio de una instalación debe evitar procedimientos complicados como:
«Rellena el formulario y te devolveremos la llamada en 48 horas.»
Si es posible, es mucho más efectivo mostrar inmediatamente:
Check-in → check-out → huéspedes → disponibilidad → precio → reserva
El cliente debe tener una respuesta clara.
11. Aceptar pagos online
Uno de los factores que hace que una reserva directa sea más profesional es poder realizar el pago online.
Un Booking Engine puede integrar sistemas de pago como Stripe u otras soluciones soportadas.
Esto reduce la distancia entre el proceso OTA y el del sitio propietario.
El cliente no debe:
- enviar correos electrónicos;
- esperar los datos bancarios;
- teléfono;
- Espera confirmaciones manuales.
Puedes completar tu reserva directamente.
12. Utiliza Instagram y las redes sociales para atraer usuarios al sitio
Muchas empresas utilizan Instagram casi exclusivamente como galería de fotos.
Pero la red social debería tener un objetivo.
Por ejemplo:
Instagram → →sitio de reservas
En biografía puedes dirigir a los usuarios a la web oficial.
Lo mismo ocurre con las campañas publicitarias y el contenido orgánico.
En lugar de pagar a una campaña Meta para enviar un usuario a tu página de Airbnb, puedes considerar llevarlo directamente a tu sitio.
Estás pagando para conseguir tráfico: tiene sentido intentar convertirlo en un contacto o reserva dentro de tu ecosistema.
13. Mide de dónde provienen las reservas
Para reducir realmente la dependencia de las OTAs, necesitamos medir.
Cada mes deberías saber al menos:
- Rotación de Airbnb;
- Booking.com de rotación;
- rotación directa;
- número de reservas por canal;
- valor medio de reserva;
- comisiones pagadas a OTAs;
- costes del sitio;
- costes publicitarios;
- coste de conseguir reservas directas.
En ese momento puedes calcular algo muy importante:
Tarifa de reserva directa
Por ejemplo:
Total de reservaciones: 30.000 €
Reservaciones desde la web: 6.000 €
La tarifa directa es:
20%.
Al año siguiente podrías aumentarlo hasta un 25% o un 30%.
Este es el tipo de crecimiento que reduce progresivamente la dependencia de las comisiones.
¿Cuánto puede valer aumentar las reservas directas?
Consideremos una estructura que genera:
40.000 € al año
y usamos exclusivamente el 15,5% como referencia matemática.
Todo esto a través de un canal del 15,5%
40.000 € × 15,5%:
6.200 € IVA incluido
5.000 € generados directamente
15,5% equivalente:
775 € IVA incluido
10.000 € generados directamente
Equivalente:
1.550 € IVA incluido
15.000 € generados directamente
Equivalente:
2.325 € IVA incluido
Por supuesto, la reserva directa sigue teniendo costes.
Pero una parte de estos costes suele estar vinculada a la construcción de un activo propietario:
la página web de la estructura.
El sitio no desaparece al final de una reserva.
Continuar con:
- posicionamiento en Google;
- recibir visitantes;
- mostrar la estructura;
- solicitudes de cobro;
- Genera reservas.
¿Cuánto cuesta crear tu propio canal directo?
Una estrategia de reserva directa puede requerir:
- creación del sitio;
- dominio;
- presentación;
- Booking Engine;
- cualquier sistema de pago;
- Actividades de SEO;
- Posible publicidad.
Por ello, es necesario comparar el coste del canal directo con las oportunidades que puede generar a lo largo del tiempo.
Supongamos, por ejemplo, que un sitio genera 5.000 € en reservas directas durante el año.
El 15,5% de los 5.000 € corresponde matemáticamente a:
775 €.
Sobre 10.000 €:
1.550 €.
De 20.000 €:
3.100 €.
Es fácil entender por qué, a medida que aumenta el volumen de la propiedad, crear tu propio sistema de reservas puede resultar cada vez más interesante.
¿Seguirá Airbnb atendiendo servicios?
Sí.
Y probablemente seguirá siendo fundamental para muchos anfitriones.
Las comisiones de Airbnb también se utilizan para financiar servicios de plataforma como el procesamiento de pagos, el marketing y el soporte al cliente.
Por tanto, la cuestión no es argumentar que Airbnb no aporte valor.
El problema estratégico es 100% dependiente de un único intermediario.
Una estructura más resiliente puede funcionar simultáneamente con:
Airbnb
Adquisición de nuevos clientes y visibilidad internacional.
Booking.com
Distribución adicional.
Tráfico orgánico e investigación de marca/destino.
Social
Visibilidad y relación con el público.
Sitio propietario
Presencia digital controlada por la instalación.
Booking Engine
Convierte el tráfico del sitio en reservas.
Es la operación conjunta de estas herramientas la que reduce la dependencia de un solo canal.
¿Ya tienes una página web? Probablemente te falta el Booking Engine
Si ya tienes un sitio WordPress, la parte más difícil puede que ya se haya hecho.
No es necesario crear un sitio nuevo.
Puedes convertir el que tienes en un sistema de reservas real con Host Domination Booking Engine.
El Booking Engine permite añadir funciones dedicadas a gestionar la disponibilidad y las reservas en el sitio y conectar los calendarios utilizados en las OTAs.
El objetivo es transformar este camino:
Visitante → → sitio de Airbnb
en:
Sitio → visitantes → disponibilidad → reserva directa.
¿No tienes aún una web para tu alquiler vacacional?
Por otro lado, si tu propiedad solo existe en Airbnb o Booking.com, estás construyendo casi toda tu presencia online dentro de plataformas que pertenecen a otros.
Crear una web significa empezar a crear tu propio canal.
Host Domination crea páginas web para alquileres vacacionales, B&B y alojamientos, configurado para integrar un sistema de reservas y vincular la disponibilidad a calendarios OTA.
Esto te permite seguir haciendo reservas a través de Airbnb y Booking.com, pero empezar a desarrollar el canal directo al mismo tiempo.
Conclusión: No elimines Airbnb, reduce la dependencia
Con la Tarifa Única, Airbnb indica que la mayoría de los anfitriones pagan una comisión de 15,5% deducido íntegramente de la tasa, mientras que para otros anfitriones el porcentaje suele estar entre el 14% y el 16%.
En grandes volúmenes, el coste de distribución puede ser considerable.
Pero la solución no tiene por qué ser abandonar Airbnb.
Una estrategia más equilibrada es:
Airbnb + Booking.com + Google + sitio del propietario + Booking Engine
Airbnb puede seguir trayéndote clientes que aún no conocen tu propiedad.
El sitio puede empezar a atraerte clientes que pasan por tus canales.
Y este es precisamente el principio de las reservas directas:
no depender de una OTA para cada venta.
¿Quieres aumentar las reservas directas?
Si ya tienes un sitio en WordPress, puedes usar Host Domination Booking Engine Para añadir disponibilidad y reservas directamente a tu página web.
Si aún no tienes página web, Host Domination puedes crear una página web dedicada a tu casa de vacaciones, B&B o apartamento, diseñado para convertir visitas y búsquedas online en reservas.
Sigue usando OTAs para que te encuentren. Crea un canal que pertenezca a tu propiedad en paralelo.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo pagar menos comisiones a Airbnb?
No puedes elegir una comisión más baja por una reserva hecha en Airbnb por tu cuenta. Sin embargo, puedes reducir la incidencia total de comisiones aumentando la proporción de reservas autogeneradas a través de tu web y otros canales.
¿Es Airbnb quien se queda con el 15,5%?
Con la Tarifa Única, Airbnb significa que la mayoría de los anfitriones pagan un 15,5%, mientras que otros suelen pagar entre el 14% y el 16%. La comisión se deduce íntegramente del pago del anfitrión.
¿Puedo pedirle a un cliente de Airbnb que reserve directamente?
No debes utilizar una reserva o relación nacida en Airbnb para mover la transacción fuera de la plataforma en violación de sus políticas. Airbnb prohíbe explícitamente aceptar reservas actuales, futuras o repetidas fuera de la plataforma en los casos previstos por su Política de Fuera de Plataforma.
¿Cómo conseguir reservas directas?
Las principales herramientas son el sitio propietario, el Booking Engine, el SEO, el perfil de Google Business, las redes sociales, la publicidad y una marca fácilmente reconocible.
¿Necesito un Channel Manager para recibir reservas directas?
No necesariamente. Depende del número de instalaciones, los canales utilizados y el nivel de automatización necesario. Para algunas instalaciones, sincronizar calendarios mediante iCal puede ser suficiente; tareas más complejas pueden requerir un Channel Manager con integraciones API.
¿Puedo sincronizar mi sitio con Airbnb?
Sí, si tu Booking Engine permite importar y exportar calendarios iCal. Esto te permite compartir fechas ocupadas entre diferentes calendarios, teniendo en cuenta que la sincronización iCal no es necesariamente en tiempo real.
¿Puedo instalar un Booking Engine en mi sitio de WordPress?
Sí. Host Domination Booking Engine está diseñado para añadir un sistema dedicado de gestión de reservas y disponibilidad a WordPress.
Si no tengo página web, ¿puedo empezar con reservas directas?
Sí, pero una web propietaria con dominio y Booking Engine es una de las herramientas más efectivas para crear un verdadero canal de ventas independiente a largo plazo.
