Si pones la misma casa de vacaciones, apartamento o B&B está en Airbnb Eso en Booking.comMantener vuestros calendarios actualizados es esencial.
El riesgo es sencillo: una reserva de huéspedes en Airbnb, pero las mismas fechas siguen estando disponibles en Booking.com. Mientras tanto, llega una segunda reserva y te encuentras con un Sobreventa.
Para reducir este riesgo puedes sincroniza tus calendarios y Booking.com de Airbnb a través de iCal, un sistema soportado por las principales plataformas de reserva.
En esta guía, veremos:
- qué es iCal y cómo funciona;
- cómo exportar el calendario de Airbnb;
- cómo conectar Airbnb con Booking.com;
- cómo importar Booking.com calendario a Airbnb;
- cómo crear una sincronización bidireccional;
- cuánto tarda en actualizarse los calendarios;
- qué información está sincronizada;
- ¿cuáles son los límites de iCal;
- cuándo iCal puede ser suficiente y cuándo es mejor usar un Booking Engine o un Channel Manager.
¿Qué es iCal?
iCal, también llamado iCalendar, es un estándar utilizado para intercambiar información entre calendarios.
En la industria del alquiler vacacional, se utiliza principalmente para comunicar el Fechas ocupadas o bloqueadas entre diferentes plataformas.
Airbnb, Booking.com y muchos otros portales te permiten generar una dirección de Internet específica, normalmente asociada a un calendario en .ics.
Puedes verlo como un enlace a través del cual otra plataforma puede comprobar periódicamente qué fechas ya no están disponibles.
Un ejemplo práctico
Supongamos que tu piso aparece al mismo tiempo en:
- Airbnb;
- Booking.com;
- Tu página web.
Libros de visitas de Del 10 al 15 de septiembre en Airbnb.
Si Booking.com importar el calendario de Airbnb iCal, la próxima vez que sincronices, esas fechas se detectarán como ocupadas y también podrán bloquearse en Booking.com.
El mismo principio puede funcionar en la dirección opuesta.
Y este es precisamente el punto fundamental:
Para sincronizar correctamente Airbnb y Booking.com, se recomienda conectar tus calendarios en ambas direcciones.
Cómo sincronizar Airbnb y Booking.com
Una sincronización completa requiere esencialmente cuatro pasos:
- exportar el calendario de Airbnb;
- importarla a Booking.com;
- exportar el calendario Booking.com;
- Impórtalo a Airbnb.
El resultado será, por tanto:
Airbnb → Booking.com
y al mismo tiempo:
Booking.com → Airbnb
Veamos todos los pasos.
1. Cómo exportar el calendario de Airbnb
Primero necesitamos conseguir el enlace de iCal del anuncio de Airbnb.
De un ordenador:
- Inicia sesión en tu cuenta de Airbnb.
- Abierto Calendario;
- Selecciona el anuncio que quieres sincronizar.
- Abierto Disponibilidad;
- Busca la sección dedicada a conectar calendarios;
- Selecciona la opción de vincular el calendario a otro sitio.
- copiar el Enlace al calendario de Airbnb.
Airbnb te permite exportar tu calendario a otros servicios compatibles con iCal.
Recibirás una URL para el calendario de tu anuncio.
Precaución
El enlace de iCal debe tratarse como información privada.
Cualquiera con esa dirección puede leer potencialmente la información gratuita o de atasco del calendario, así que evita publicarla en páginas web públicas, foros o documentos.
2. Cómo importar el calendario de Airbnb a Booking.com
Ahora tenemos que decirle a Booking.com:
«Mira también este calendario y ten en cuenta las fechas que vienen de Airbnb ocupadas.»
Luego accede a la Extranet Booking.com de la estructura en cuestión.
Dependiendo del tipo de estructura y la versión de la interfaz, la posición de los ajustes puede cambiar, pero debes buscar la función relacionada con:
Sincronización de calendarios
o:
Calendarios sincronizados
Dentro de la sección:
- elegir añadir/importar un calendario;
- pegar el enlace de iCal copiado previamente de Airbnb;
- Ponle a tu calendario un nombre reconocible, como:
Airbnb
- Guardar.
Booking.com ahora podrá leer el calendario periódicamente desde Airbnb.
Cuando una reserva hace que ciertas fechas no estén disponibles en Airbnb, Booking.com podrá detectar el bloqueo durante una de las próximas actualizaciones del calendario.
3. Cómo exportar Booking.com calendario
Hemos configurado:
Airbnb → Booking.com
Pero esto no es suficiente.
Si alguien reserva a través de Booking.com, Airbnb también necesita saber que esas fechas ya no están disponibles.
Por tanto, debemos hacer lo contrario.
De la Booking.com de la extranet:
- Abre el calendario de la propiedad.
- Encuentra la sección dedicada a la sincronización de calendarios;
- Elige la opción para Exportar el calendario;
- Copia el enlace de iCal generado por Booking.com.
Mantén la dirección porque en el siguiente paso tendremos que introducirla en Airbnb.
Las entradas exactas de la extranet Booking.com pueden variar según el tipo de propiedad, la configuración de la cuenta y la interfaz disponible.
4. Cómo importar Booking.com calendario a Airbnb
Volvamos ahora a Airbnb.
Abierto:
Disponibilidad → Calendario → Enlace al Calendario
y elige la opción de añadir/importar un calendario externo.
Airbnb requiere una dirección compatible con iCal; en la documentación oficial también se especifica que la dirección importada debe ser una URL válida de iCalendar, normalmente terminando en .ics.
En este punto:
- Pega el enlace del calendario Booking.com;
- Ponle un nombre a tu calendario, como Booking.com;
- Confirma la importación.
Has completado el enlace.
Ahora tendrás:
Airbnb → Booking.com
e
Booking.com → Airbnb
Esto es un Sincronización bidireccional mediante iCal.
Esquema de sincronización
La operación puede resumirse de la siguiente manera:
Reservas en Airbnb
↓
Calendario actualizado de Airbnb
↓
Booking.com lee el feed de Airbnb iCal
↓
Las fechas están bloqueadas en Booking.com
Y en la otra dirección:
Reservas Booking.com
↓
Calendario actualizado Booking.com
↓
Airbnb lee el feed de iCal Booking.com
↓
Las fechas están bloqueadas en Airbnb
¿Necesitas conectar calendarios en ambas direcciones?
Sí, si quieres que ambas plataformas reciban las disponibilidades de la otra.
Importar solo Airbnb a Booking.com crea una sincronización en la dirección:
Airbnb → Booking.com
Una nueva reserva en Airbnb puede ser asumida por Booking.com.
Pero una reserva recibida por Booking.com no necesariamente se comunicará a Airbnb a través de ese mismo enlace.
Para esto también necesitas exportar Booking.com e importarlos a Airbnb.
Es uno de los errores más comunes al configurar iCal.
¿Cuánto tarda Airbnb en sincronizar el calendario?
Es importante entender una limitación fundamental:
iCal no es una sincronización instantánea.
Las plataformas consultan periódicamente los calendarios externos.
Actualmente, Airbnb indica que los calendarios importados se actualizan automáticamente cada 3 horas. También está disponible una función de actualización manual del calendario importado.
Esto significa que puede haber un rango entre:
En el momento en que llega una reserva
e
en el momento en que otra plataforma detecta el nuevo bloque.
Los tiempos de otras plataformas pueden ser diferentes y pueden cambiar.
Por esta razón, no deberías considerar una sincronización de iCal equivalente a una conexión API en tiempo real.
Cómo actualizar manualmente un calendario importado en Airbnb
Si quieres comprobar cualquier cambio inmediatamente sin esperar la siguiente actualización automática, Airbnb te permite solicitar una actualización manual.
De un ordenador:
- Abierto Calendario;
- seleccionar el anuncio;
- Abierto Disponibilidad;
- accede a la sección de calendarios conectados;
- seleccionar el calendario importado;
- Usos Aggiorna calendario / Actualizar el calendario.
Airbnb también indica la fecha y hora de la última actualización del calendario vinculado.
Cómo comprobar si la sincronización funciona
Una vez completada la instalación, es recomendable hacer una prueba.
Puedes, por ejemplo:
- bloquear temporalmente ciertas fechas en una plataforma;
- esperar la sincronización o solicitar una actualización manual, cuando esté disponible;
- Comprueba si las mismas fechas están bloqueadas en la otra plataforma.
Prueba en ambas direcciones.
Luego verifica:
Airbnb → Booking.com
y posteriormente:
Booking.com → Airbnb
No asumas que el enlace es correcto solo porque ha sido aceptado.
¿Qué se sincroniza a través de iCal?
Este es otro punto que a menudo genera confusión.
iCal es principalmente una herramienta para compartir Eventos y no disponibilidad en el calendario.
Por tanto, puede ser muy útil saber que ciertas noches ya no deben venderse.
Sin embargo, no debe confundirse con un Channel Manager completo.
Un iCal sincroniza normalmente no se transfiere automáticamente Elementos como:
- precios;
- tarifas estacionales;
- descuentos;
- restricciones;
- número mínimo de noches;
- mensajes de invitados;
- pagos;
- descripciones de anuncios;
- fotografías;
- políticas de cancelación;
- Contenido de la estructura.
Su tarea principal es mantener el Disponibilidad en el calendario.
Fechas reservadas y fechas bloqueadas: atención
No todas las plataformas manejan todos los tipos de bloques de la misma manera.
Airbnb especifica, por ejemplo, que las noches reservadas o bloqueadas pueden compartirse con calendarios externos, mientras que algunos bloques de otras plataformas pueden depender de cómo los exporte el calendario externo.
Configuraciones como:
- tiempo de preparación;
- aviso mínimo;
- restricciones para el registro;
- estancia mínima;
por lo tanto, no deben considerarse sincronizados automáticamente entre todas las plataformas.
Consulta siempre las reglas directamente en cada portal.
¿Puedo sincronizar más de dos calendarios?
Sí.
Y es uno de los usos más interesantes de iCal.
Por ejemplo, podrías publicar la misma estructura en:
- Airbnb;
- Booking.com;
- otro portal;
- Tu página web oficial.
En este caso, cada sistema debe ser capaz de conocer las reservas que provienen de otras fuentes.
Cuantos más canales añades, más complejo se vuelve el montaje.
Con dos calendarios, la conexión es muy sencilla:
Airbnb ↔ Booking.com
Sin embargo, con tres o cuatro fuentes, hay que prestar más atención a las importaciones y exportaciones necesarias.
Es precisamente en estos casos donde puede resultar útil utilizar un Booking Engine o un sistema central de gestión de calendarios.
Sincroniza Airbnb y Booking.com con el calendario de tu sitio
Airbnb y Booking.com no tienen que sincronizarse solo entre sí.
Si recibes Reservas directas desde tu página web, el calendario del sitio también debería participar en la sincronización.
Imaginemos una estructura disponible a través de:
- Airbnb;
- Booking.com;
- Página web oficial.
Si recibes una reserva directa del sitio pero no se comunica a otros sitios, Airbnb y Booking.com pueden seguir mostrando esas fechas como disponibles.
Un Booking Engine compatible con iCal puede utilizar calendarios externos para centralizar la disponibilidad y ayudar a mantener alineadas las reservas de múltiples fuentes.
Con Host Domination Booking Engine, por ejemplo, puedes gestionar la disponibilidad de tu sitio WordPress junto con calendarios de portales externos, evitando tener que gestionar cada reserva directa por separado.
El resultado es una estructura como:
Airbnb
↕
Calendario Central / Booking Engine
↕
Booking.com
↕
Reservas directas desde el sitio
De este modo, la página web oficial también entra en el sistema de gestión de disponibilidad.
iCal o Channel Manager: ¿Cuál es la diferencia?
iCal y Channel Manager resuelven problemas similares, pero no son lo mismo.
iCal
iCal es generalmente:
- sencillo;
- ampliamente compatible;
- adecuado para el intercambio de indisponibilidad;
- fácil de configurar;
- También puede ser utilizado por estructuras muy pequeñas.
La principal limitación es que las actualizaciones dependen de los intervalos de sincronización de las distintas plataformas.
Gestor de canal
A Gestor de canal en cambio, es un sistema diseñado para distribuir y actualizar mucha más información a través de diferentes portales.
Dependiendo de las integraciones disponibles, puede gestionar:
- disponibilidad;
- inventario;
- precios;
- restricciones;
- estancias mínimas;
- diferentes tipos de habitaciones;
- Múltiples canales de venta.
Se utiliza generalmente cuando la gestión de la distribución se vuelve más compleja.
¿Cuándo puede ser suficiente iCal?
Para muchos propietarios de:
- apartamentos turísticos;
- casas de vacaciones;
- pequeños B&B;
- casas de huéspedes;
- estructuras con pocas unidades;
Sincronizar calendarios usando iCal puede ser una solución sencilla para empezar.
Especialmente cuando la necesidad principal es:
Evitar que una habitación o apartamento que ya haya sido reservado siga disponible en otros canales.
Por otro lado, si necesitas distribuir automáticamente precios, inventario, restricciones y numerosas unidades a través de muchos portales, puede que debas considerar una solución más avanzada.
¿Elimina iCal por completo el riesgo de sobrereservar?
No.
Es más correcto decir que una sincronización correcta de iCal reduce significativamente el riesgo, pero no tienes que prometer sincronización en tiempo real.
Imagina este escenario:
- a las 15:00 llega una reserva en Airbnb;
- Airbnb actualiza su calendario inmediatamente;
- Booking.com aún no ha revisado la señal de iCal;
- Para un rango determinado, esas fechas pueden seguir estando disponibles en Booking.com.
Si durante esta ventana llega una segunda reserva, puede surgir un conflicto.
La probabilidad depende del volumen de reservas, la frecuencia de las actualizaciones y el número de canales utilizados.
Errores comunes en Airbnb y Booking.com sincronizados
1. Conecta el calendario solo en una dirección
Probablemente sea el error más frecuente.
Ten en cuenta:
Airbnb → Booking.com
e
Booking.com → Airbnb
son dos eslabones distintos.
2. Uso del calendario de instalaciones incorrecto
Si gestionas varios apartamentos, revisa cuidadosamente qué feed exportas.
El calendario de:
Centro de Apartamentos Rome
Debe estar conectado a la misma unidad que en la otra plataforma.
3. Confusión de iCal con sincronización de precios
Conectar calendarios no significa que un cambio de tarifa en Airbnb se aplique automáticamente en Booking.com.
Los precios y la disponibilidad son información diferente.
4. Pensar que la sincronización es inmediata
iCal se lee periódicamente.
Por tanto, no se debe considerar automáticamente que una reserva está presente en todas las plataformas pocos segundos después de la confirmación.
5. No mires tu calendario después de configurarlo
Pruébalo siempre.
Una configuración aparentemente correcta podría referirse a un disco equivocado o a un enlace antiguo.
6. Compartir el enlace de iCal públicamente
El enlace del calendario no debe publicarse.
Guárdalo solo en los sistemas que realmente necesiten importarlo.
Airbnb no sincroniza Booking.com calendario: ¿qué hay que comprobar?
Si las fechas no se actualizan correctamente, comprueba en orden:
1. ¿El calendario sigue conectado?
Comprueba que el feed de Booking.com esté listado en los calendarios importados a Airbnb.
2. ¿Es correcto el enlace de iCal?
Si has borrado y recreado un calendario, asegúrate de usar la dirección más reciente.
3. ¿Estás comprobando la estructura correcta?
Esto es especialmente importante si gestionas varios anuncios.
4. ¿Cuándo se hizo la última actualización?
Airbnb muestra la última actualización de los calendarios importados y también permite una actualización manual.
5. ¿El problema está relacionado con una regla de reserva o disponibilidad?
Una restricción establecida en Booking.com no se transmite necesariamente a través de iCal como una reserva.
Booking.com calendario de Airbnb no se sincroniza: ¿qué hacer?
También en este caso verifica:
- que el calendario de Airbnb está realmente importado;
- que el enlace pertenece al anuncio correcto;
- que la importación sigue activa;
- que no es simplemente un retraso en la actualización;
- La funcionalidad de sincronización de iCal está disponible para la configuración de tu propiedad Booking.com.
La interfaz y la funcionalidad disponibles en la extranet pueden variar según la estructura.
Cómo sincronizar reservas de Airbnb, Booking.com y directas
Si quieres aumentar las reservas directas, la configuración ideal no debería limitarse a los ATA.
Tu sitio puede convertirse en un canal de ventas adicional.
Un invitado podría entonces:
- visita tu sitio;
- consultar las fechas disponibles;
- enviar una consulta o un libro directamente;
- automáticamente haz que ese periodo no esté disponible en el calendario que se usa para otros canales también.
Aquí es donde un Booking Engine para WordPress.
Host Domination Booking Engine
Host Domination Booking Engine ha sido diseñado para permitir que los propietarios y gestores de alojamientos añadan un sistema de disponibilidad y reserva directa a su sitio WordPress.
Así, puedes combinar reservas desde Airbnb y Booking.com también las obtenidas a través de tu página web oficial.
El objetivo es sencillo:
Más control sobre la disponibilidad y más posibilidades de recibir reservas directas.
[CTA: SCOPRI HOST DOMINATION BOOKING ENGINE]
Preguntas frecuentes sobre Airbnb y Booking.com sincronización
¿Puedo sincronizar Airbnb y Booking.com gratis?
La función iCal te permite conectar calendarios compatibles sin necesidad de usar un Channel Manager.
Sin embargo, la disponibilidad de las funciones puede depender de las características y la configuración de las cuentas individuales.
¿Pueden Airbnb y Booking.com sincronizarse directamente?
Sí, cuando ambas cuentas proporcionan importación y exportación de iCal.
Necesitas exportar el calendario desde una plataforma e importarlo a la otra.
Para una sincronización bidireccional, debes repetir la operación en la dirección opuesta también.
¿Cómo sincronizar el calendario de reservas con Airbnb?
Exporta el calendario desde la sección de sincronización de la Booking.com Extranet, copia el enlace de iCal y impórtalo a la sección de calendarios conectados de tu anuncio de Airbnb.
¿Cómo sincronizar el calendario de Airbnb con Booking.com?
Copia el enlace de exportación del calendario de Airbnb y añádelo como calendario externo dentro de la función de sincronización disponible en la Booking.com de la Extranet.
¿Cuánto tarda Airbnb en actualizar un calendario externo?
Airbnb indica actualmente que los calendarios importados se actualizan automáticamente cada vez 3 horas. También puedes solicitar manualmente una actualización del calendario vinculado.
¿ICal también sincroniza los precios?
No. La sincronización de iCal no debería considerarse un sistema automático de sincronización de tarifas entre Airbnb y Booking.com.
¿Sincroniza iCal los datos de invitados?
iCal se utiliza principalmente para compartir eventos y la disponibilidad de calendarios. No sustituye a un PMS ni a un Channel Manager para la gestión completa de los datos de reservas.
¿Puedo también conectar el calendario de mi sitio?
Sí, si el sistema de Booking Engine o reserva que usa tu sitio permite importar y/o exportar calendarios de iCal.
Es una solución especialmente interesante para quienes quieren seguir usando Airbnb y Booking.com pero, al mismo tiempo, empezar a recibir Reservas directas desde tu página web.
Calendarios sincronizados Airbnb y Booking.com a través de iCal Es uno de los primeros pasos a dar cuando la misma estructura se publica en varios portales.
La configuración completa incluye:
1. Exportar Airbnb
2. Importarla a Booking.com
3. Exportación Booking.com
4. Importarlo a Airbnb
De este modo, ambas plataformas pueden intercambiar periódicamente información relacionada con las fechas ocupadas.
Sin embargo, iCal sigue siendo una sincronización periódica y no debe confundirse con una conexión en tiempo real ni con un Channel Manager completo.
Si además de Airbnb y Booking.com quieres empezar a recibir Reservas sin comisión directamente desde tu sitio WordPress, puedes añadir un Booking Engine compatible con iCal e integrar tu canal directo en la gestión de disponibilidad.
Host Domination Booking Engine Te permite transformar tu sitio WordPress en un canal de reserva directa y conectarlo con la gestión de los calendarios de tus instalaciones: Descarga nuestro Booking Engine gratis.
